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淘寶客服

Hi,對我發布的職位感興趣?
微信掃一掃,直接和我聊聊吧!
工作地點:廣東-東莞市-常平
職位類型:行政/客服/文員類-售前/售后客服
3500~元/月
更新時間:2021-06-17
經驗要求:不限 學歷要求:不限 年齡要求:不限 招聘人數:若干人

職位信息

崗位職責:
1.承接好前來咨詢的客戶,引導客戶下單,完成銷售業績;
2. 及時查看后臺訂單,對于已經下單的訂單及時發貨,核實客戶收貨地址;
3. 處理好店鋪的售后問題,降低退款率;
4. 將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營,及時調整運營策略;
5.對于拍下沒有下單的客戶,進行進一步的休咨詢,記錄客戶的顧忌,在下一次銷售的時候,可以從容面對;
任職要求:

1.維護好老客戶。對于店鋪的老客戶要保持聯系,在活動或者節假日送去問候,提高店鋪的回購率
2.熟悉電池相關知識,了解電動車電池,儲能電池優先
3.工資;3500+提成
聯系方式

周小姐

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東莞市常平鎮九江水村合康路1號

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